Skip to main content Scroll Top
Rezerwuj
0

Regulamin rezerwacji online event365.pl

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki dokonywania rezerwacji oraz korzystania z usług wypożyczalni sprzętu sportowego świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach serwisu dostępnego w domenie www.event365.pl (zwanej dalej „Wypożyczalnią”).
  2. Administratorem jest firma Rafał Czaja „Dedra”; Wilda Travel; Agro Produkt z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Górna Wilda 70/2, posiadająca NIP: 7871794484 (zwany dalej „Administratorem”).
  3. Z Administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail: biuro@event365.pl, telefonicznie pod numerem: +48 696 944 665, pod którym Administrator jest dostępny od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), w godzinach 9:00–17:00.
  4. W celu korzystania z Wypożyczalni niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz dostępu do prawidłowo skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres został wskazany w rezerwacji.
  5. Regulamin określa w szczególności: rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, wymagania techniczne, warunki zawierania/rozwiązywania umów oraz tryb reklamacyjny, zgodnie z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Klient zobowiązuje się do niedostarczania za pośrednictwem Wypożyczalni treści o charakterze bezprawnym (np. w polach formularzy, opisach, wiadomościach), co stanowi element wymagań regulaminowych usługi elektronicznej.
  7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • Kodeksu Cywilnego z 23 kwietnia 1964 r.

§2 SŁOWNIK POJĘĆ

  1. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
    • Administrator/Wypożyczalnia – przedsiębiorca prowadzący działalność pod domeną event365.pl
    • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług wypożyczalni
    • Sprzęt – rowery górskie, rowery elektryczne, kajaki, fotobudki 360°, zestaw laser tag, łódki z napędem elektrycznym oraz akcesoria towarzyszące (np. wiosła, kamizelki asekuracyjne/kapoki, kaski – o ile są zapewniane w ramach danej oferty).
    • Wyprawa – gotowa wyprawa sportowa (rowerowa, kajakowa lub hybrydowa) organizowana przez Administratora w określonym terminie, z określonym miejscem, programem oraz minimalną i maksymalną liczbą uczestników wskazaną w ofercie.
    • Rezerwacja – złożenie zamówienia przez system internetowy z określeniem terminu Wyprawy/Okresu wypożyczenia, miejsca wydania (dostawy) i odbioru Sprzętu oraz liczby uczestników.
    • Dostawa/Wydanie – dowiezienie Sprzętu pod adres wskazany przez Klienta lub wydanie Sprzętu w punkcie zbiórki/startu Wyprawy (zgodnie z ofertą i potwierdzeniem Rezerwacji).
    • Odbiór/Zwrot – odebranie Sprzętu przez Administratora z miejsca dostawy lub przyjęcie zwrotu Sprzętu w miejscu wskazanym w potwierdzeniu Rezerwacji.
    • Okres wypożyczenia – czas od dostarczenia/wydania Sprzętu Klientowi do jego odbioru/przyjęcia zwrotu przez Administratora; w przypadku Wypraw – co do zasady odpowiada czasowi trwania Wyprawy (chyba że oferta stanowi inaczej).
    • Uczestnik – osoba korzystająca ze Sprzętu w ramach Rezerwacji (w tym osoba zgłoszona przez Klienta).

§3 KLIENCI I REJESTRACJA

  1. Przegląd asortymentu i cennika Wypożyczalni nie wymaga rejestracji.
  2. Klientami Wypożyczalni mogą być osoby fizyczne pełnoletnie, a także przedsiębiorcy tj. osoby fizyczne wykonujące działalność gospodarczą, osoby prawne bądź jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.
  3. Dokonanie rezerwacji nie wymaga rejestracji. Klient może dokonać rezerwacji jako:
    • Klient niezarejestrowany – wypełniając formularz rezerwacji z podaniem niezbędnych danych
    • Klient zarejestrowany – korzystając z utworzonego wcześniej konta
  4. W celu dokonania rezerwacji bez rejestracji Klient zobowiązany jest podać następujące dane:
    • osoby fizyczne: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, adres dostawy.
    • przedsiębiorcy: nazwa firmy, adres siedziby, aktywny numer NIP/VAT EU, telefon, adres e-mail.
  5. Klient może opcjonalnie utworzyć konto w systemie, wypełniając elektroniczny formularz rejestracyjny z podaniem danych wymienionych w §3 pkt. 4 oraz ustanowieniem hasła dostępowego.
  6. Po prawidłowej rejestracji zawarta zostaje umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, a Klient otrzymuje dostęp do utworzonego konta umożliwiającego przeglądanie historii rezerwacji i szybsze składanie kolejnych zamówień.
  7. Klient posiadający konto zobowiązany jest do aktualizowania swoich danych oraz zachowania poufności hasła dostępowego.
  8. Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji umowy wypożyczenia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych i aktualnych danych.

§4 PROCES REZERWACJI I PŁATNOŚCI

  1. Rezerwacji można dokonać wyłącznie przez stronę internetową event365.pl w systemie online.
  2. Klient w pierwszym kroku wybiera z kalendarza termin Wyprawy zgodny z terminami opublikowanymi w ofercie oraz podaje liczbę Uczestników przewidzianych do udziału w danej Wyprawie (w granicach minimalnej i maksymalnej liczby uczestników określonej dla tej oferty).
  3. Po wyborze terminu Klient wybiera z listy dostępności:
    • rodzaj i ilość rezerwowanego Sprzętu (w ramach dostępnych limitów na dany termin),
    • usługi dodatkowe (opcjonalnie), jeżeli są oferowane dla wybranego terminu.
  4. Następnie Klient przechodzi do koszyka i uzupełnia dane niezbędne do realizacji Rezerwacji, w szczególności:
    • dane osobowe lub firmowe,
    • numer telefonu kontaktowego,
    • adres e-mail
  5. Wyprawy mają określoną minimalną i maksymalną liczbę uczestników wskazaną w ofercie; po osiągnięciu maksymalnej liczby uczestników system może zablokować możliwość składania dalszych Rezerwacji na dany termin.
  6. Administrator zastrzega możliwość odmowy przyjęcia Rezerwacji lub odwołania Wyprawy w przypadku braku osiągnięcia minimalnej liczby uczestników lub z przyczyn organizacyjnych/bezpieczeństwa (np. warunki pogodowe); zasady rozliczeń w takim przypadku są wskazywane w ofercie lub w potwierdzeniu Rezerwacji (co do zasady zwrot wpłat, jeśli świadczenie nie dojdzie do skutku).
  7. Płatność następuje w pełnej wysokości (100%) podczas składania Rezerwacji, za pomocą dostępnych metod płatności online, w tym przelewem bankowym tradycyjnym na numer konta przekazany Klientowi drogą mailową (jeżeli ta metoda jest dostępna dla danej oferty).
  8. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności i otrzymania przez Klienta potwierdzenia Rezerwacji.
  9. Cena obejmuje podatki oraz koszty transportu (jeśli dostawa/odbiór są przewidziane), które są automatycznie wyliczane w koszyku podczas dokonywania Rezerwacji na podstawie danych i opcji wybranych przez Klienta (w tym wskazanych adresów, jeśli dotyczy).

§5 DOSTAWA I ODBIÓR SPRZĘTU

  1. Dostawa/wydanie Sprzętu następuje na adres albo w miejscu zbiórki/startu Wyprawy – w terminie i godzinie wskazanych w potwierdzeniu Rezerwacji.
  2. Klient zobowiązuje się do obecności w miejscu dostawy/wydania w wyznaczonym czasie lub do wyznaczenia osoby upoważnionej do odbioru Sprzętu.
  3. Przy dostawie/wydaniu Klient (lub osoba upoważniona) otrzymuje instruktaż obsługi Sprzętu oraz zobowiązuje się do sprawdzenia stanu technicznego i kompletności Sprzętu w obecności osoby wydającej; zastrzeżenia należy zgłosić niezwłocznie.
  4. Odbiór Sprzętu przez Administratora następuje w miejscu, terminie i godzinie wskazanych podczas składania rezerwacji albo w potwierdzeniu Rezerwacji.
  5. Klient zobowiązuje się do zapewnienia dostępu do Sprzętu w czasie planowanego odbioru oraz do przygotowania Sprzętu w stanie umożliwiającym odbiór (czysty w stopniu umożliwiającym ocenę stanu i kompletności, kompletny).

  6. Ewentualne zmiany terminu lub miejsca dostawy/odbioru wymagają uprzedniego uzgodnienia z Administratorem zgodnie z §9.

§6 PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

  1. Obowiązki Klienta:
    • Używanie Sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i otrzymanym instruktażem.
    • Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa oraz (w zakresie jazdy rowerem) przepisów ruchu drogowego.
    • Stosowanie środków ochrony osobistej i wyposażenia bezpieczeństwa (np. kaski, kamizelki asekuracyjne/kapoki) – zgodnie z instruktażem oraz ofertą.
    • Niezwłoczne zgłaszanie uszkodzeń, awarii, wypadków i zdarzeń mogących wpływać na bezpieczeństwo.
    • Udostępnienie Sprzętu w terminie odbioru/zwrotu.
    • Zakaz przekazywania Sprzętu osobom trzecim bez uprzedniej zgody Administratora.
    • Oświadczenie, że stan zdrowia i kondycja pozwalają na udział w aktywnościach (jazda rowerem, pływanie kajakiem itp.) bez narażania siebie i innych.
    • Obowiązek posiadania ubezpieczenia we własnym zakresie (np. NNW/OC), jeżeli Klient/Uczestnik uznaje je za potrzebne; Administrator może rekomendować, ale nie zapewnia go w cenie, o ile oferta nie stanowi inaczej.
  2. Obowiązki Administratora:
    • Dostarczenie/wydanie sprawnego i – w miarę możliwości – czystego Sprzętu.
    • Przeprowadzenie instruktażu przy dostawie/wydaniu (co najmniej w zakresie podstawowej obsługi i zasad bezpieczeństwa).
    • Dotrzymanie terminów dostawy i odbioru zgodnie z potwierdzeniem Rezerwacji (z zastrzeżeniem sytuacji nadzwyczajnych, w tym siły wyższej).
    • Zapewnienie pomocy technicznej w godzinach pracy wskazanych w §1 ust. 3.

§7 ODPOWIEDZIALNOŚĆ I UBEZPIECZENIE

  1. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za powierzony Sprzęt od momentu dostawy/wydania do momentu odbioru/przyjęcia zwrotu przez Administratora, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego użytkowania.
  2. Klient/Uczestnik korzysta ze Sprzętu na własną odpowiedzialność, w szczególności jest zobowiązany ocenić swoje umiejętności i stan zdrowia oraz stosować się do instruktażu i zasad bezpieczeństwa.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim takie wyłączenie/ograniczenie byłoby niedopuszczalne na gruncie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. W przypadku kradzieży Sprzętu Klient zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Policji oraz Administratora, a także do przekazania potwierdzenia zgłoszenia.
  5. Za uszkodzenie lub utratę Sprzętu z przyczyn leżących po stronie Klienta/Uczestników Klient zobowiązuje się pokryć:
    • koszty naprawy (według rzeczywistych kosztów), albo
    • w przypadku braku możliwości naprawy/utraty – równowartość rynkową Sprzętu (ustalaną w oparciu o ceny rynkowe sprzętu o porównywalnych parametrach).

§8 KARY I OPŁATY DODATKOWE

  1. Za przekroczenie terminu odbioru/zwrotu naliczana jest opłata 300 PLN brutto za sztukę wypożyczonego Sprzętu za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia, o ile opóźnienie wynika z przyczyn leżących po stronie Klienta.
  2. Za brak możliwości odbioru Sprzętu z winy Klienta (np. nieobecność, brak dostępu do miejsca odbioru) – opłata 200 PLN brutto za każdy bezskuteczny wyjazd.
  3. Za uszkodzenie mechaniczne Sprzętu – według rzeczywistych kosztów naprawy, minimum 150 PLN brutto (o ile uszkodzenie nie wynika z normalnego zużycia).
  4. Opłaty z §8 mogą zostać potrącone z należnego zwrotu (jeżeli taki zwrot występuje) lub mogą być dochodzone od Klienta na podstawie wezwania do zapłaty.

§9 ANULOWANIE I ZMIANY REZERWACJI

  1. Anulowanie rezerwacji:
    • Co do zasady anulowanie rezerwacji po dokonaniu płatności nie jest gwarantowane.
    • Ewentualne anulowanie może nastąpić wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu z Administratorem i za jego zgodą.
    • Warunki anulowania, w tym wysokość ewentualnych opłat, ustalane są każdorazowo indywidualnie (z uwzględnieniem terminu Wyprawy/Okresu wypożyczenia, poniesionych kosztów oraz dostępności Sprzętu). 
  2. Zmiany rezerwacji:
    • Zmiany terminu, miejsca dostawy lub odbioru możliwe są wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu z Administratorem
    • Administrator zastrzega sobie prawo odmowy zmiany rezerwacji lub naliczenia dodatkowej opłaty za zmianę (np. w razie konieczności reorganizacji transportu/logistyki).
  3. Wnioski o anulowanie lub zmianę rezerwacji należy zgłaszać na adres email rezerwacje@event365.pl lub telefonicznie pod numerem +48 696 944 665.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność realizacji zmiany rezerwacji z przyczyn organizacyjnych lub technicznych niezależnych od Administratora.

§10 REKLAMACJE

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od zakończenia Okresu wypożyczenia/Wyprawy.
  2. Reklamacje dotyczące stanu Sprzętu:
    • przy odbiorze Sprzętu – należy zgłaszać niezwłocznie w obecności dostawcy przed potwierdzeniem odbioru,
    • podczas wypożyczenia – należy zgłaszać niezwłocznie telefonicznie lub mailowo w celu uzyskania instrukcji dalszego postępowania,
    • przy zwrocie – ewentualne zastrzeżenia Administratora co do stanu Sprzętu zgłaszane są w obecności Klienta (o ile Klient jest obecny).
  3. Reklamację należy składać e-mailowo na: rezerwacje@event365.pl lub pocztą na adres Administratora, podając: dane Klienta i numer rezerwacji, opis problemu, (opcjonalnie) dokumentację fotograficzną oraz żądanie Klienta.
  4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
  5. Reklamacji nie podlegają w szczególności: naturalne zużycie Sprzętu podczas normalnego użytkowania, uszkodzenia wskutek nieprawidłowego użytkowania, szkody spowodowane siłą wyższą oraz szkody wyrządzone przez osoby trzecie, za które Administrator nie odpowiada.
  6. W przypadku uzasadnionej reklamacji Administrator może: naprawić lub wymienić Sprzęt, zwrócić proporcjonalną część opłaty albo zaproponować inną formę rekompensaty.

§11 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. W przypadku Rezerwacji dotyczących usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (tj. Wyprawa ma konkretny termin), konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Niezależnie od ust. 1, jeżeli dla danej usługi miałby znaleźć zastosowanie mechanizm rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, Administrator może wymagać wyraźnej zgody Klienta na rozpoczęcie świadczenia i potwierdzenia przyjęcia do wiadomości skutków prawnych, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zasady ewentualnej rezygnacji (anulowania) z Rezerwacji określa §9 Regulaminu.

§12 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator jest administratorem danych osobowych Klientów oraz osób wskazanych przez Klientów. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora zgodnie z przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), w szczególności w celach związanych z działalnością Administratora w zakresie Wypożyczalni, w tym w celu zawierania i realizacji umów wypożyczenia (obsługi rezerwacji i wypożyczenia sprzętu), archiwizacji, a także w celach marketingowych dotyczących oferowanych usług i sprzętu. Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy wypożyczenia.
  2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, a także podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji usług (przewoźnicy, podmioty obsługujące płatności).
  3. Dane osobowe dotyczące Klientów oraz innych osób, których dane zgłosił Klient, są chronione przez Administratora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  5. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora reguluje Polityka Prywatności dostępna na stronie www.event365.pl.

§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem, z tym zastrzeżeniem, że do Rezerwacji złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Rezerwacji (chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej).
  2. O zmianach Klienci będą informowani drogą elektroniczną (np. poprzez publikację w serwisie i/lub komunikat e-mail, jeżeli Klient posiada konto i wyraził zgodę na taką formę kontaktu w zakresie informacji regulaminowych).
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa (dla konsumentów – w szczególności z uwzględnieniem przepisów o właściwości sądu).
  5. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc obowiązującą.

Regulamin obowiązuje od: 20.08.2025 r.

Twoja rezerwacja
Close
Koszyk
  • Brak produktów w koszyku.
Twój koszyk aktualnie jest pusty.
Wróć do sklepu